Normsan ist sich der Tatsache bewusst, dass „Kundenzufriedenheit“ der Hauptfaktor für die Erhaltung und Entwicklung seiner Existenz ist.

Die allgemeine Politik von NORMSAN besteht darin, die Kundenanforderungen zu erfüllen, um Anfragen zu einem angemessenen Preis und pünktlich in der gewünschten Qualitätsstufe zu beantworten.

Die gesetzlichen Anforderungen aller Kundenanfragen, die auf das Produkt angewendet werden können, werden untersucht, überwacht und erfüllt.

Alle Personen teilen ihre Kenntnisse, Fähigkeiten und Erfahrungen als Teil eines Qualitätsmanagementsystems. Diese Verteilung liefert den notwendigen Beitrag für unser Unternehmen, um seine Ziele zu erreichen.

Unser Hauptziel ist es, Ziele zu wählen, die den Qualitätszielen unserer Kunden entsprechen. Wir können unsere Arbeit in Qualität und Produktion ständig verbessern und neue Werte hinzufügen. Dies ist unser Hauptzweck.

Unter Beachtung umweltgerechter und gesetzlicher Vorschriften betrachten wir die Gesundheits- und Sicherheitserwartungen der Gesellschaft als Verpflichtung, die Umwelt und das natürliche Leben für künftige Generationen zu schützen.

Als Direktorium werden wir die Kontinuität des oben genannten Qualitätsverständnisses sicherstellen. Wir werden alle unsere Ressourcen auf diese Weise auf die effektivste Weise in der Glaubensgemeinschaft einsetzen.